FAQ
Livraison & Retours
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Nous préparons et expédions votre colis sous 48h ouvrées. La livraison prend ensuite en moyenne 2 à 5 jours ouvrés, selon votre zone.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès que votre colis est expédié, vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour savoir exactement où il se trouve.
Et si je ne suis pas satisfaite ?
Pas de panique. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner le produit (non ouvert) et demander un échange ou un remboursement. Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner.
Traçabilité
Où est fabriqué le masque NUDEA BEAUTY ?
Notre masque en or 24K est formulé en France, en collaboration avec des laboratoires certifiés, dans le respect des normes européennes de qualité et de sécurité.
Peut-on connaître la composition exacte du produit ?
Oui, bien sûr ! Nous affichons une liste complète des ingrédients (INCI) sur chaque fiche produit. Pas de secrets, pas d’ingrédients controversés, que du soin.
Vos ingrédients sont-ils d’origine naturelle ?
Nous sélectionnons avec soin des actifs d’origine naturelle, sûrs et performants, et évitons tout ingrédient inutile ou agressif. Le but : une efficacité maximale avec une parfaite tolérance.
Comment être sûre que l’or utilisé est bien du 24K ?
Nous utilisons de vraies microparticules d’or 24 carats, sélectionnées pour leurs propriétés régénérantes. Nos fournisseurs sont contrôlés et certifiés, garantissant l’authenticité de l’actif.
À propos de nous
Qui se cache derrière NUDEA BEAUTY ?
NUDEA BEAUTY est une marque fondée par une femme passionnée, pour toutes celles qui veulent prendre soin d’elles avec simplicité et élégance. Chaque produit est pensé avec amour, exigence et respect de votre peau.
Pourquoi avoir créé cette marque ?
Parce qu’on en avait assez des promesses creuses et des soins impersonnels. NUDEA est née d’un besoin profond : offrir un vrai moment de bien-être, sans filtre, pour aider chaque femme à se reconnecter à elle-même à travers un rituel de beauté sincère.
Où sont conçus vos produits ?
Nos soins sont formulés en France, en partenariat avec des laboratoires experts en cosmétique, dans le respect des normes les plus strictes. Qualité, efficacité et sécurité sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Quels sont les engagements de NUDEA BEAUTY ?
✔️ Produits cruelty-free, non testés sur les animaux
✔️ Transparence sur les ingrédients
✔️ Formules respectueuses pour tous les types de peau
✔️ Une démarche sincère et humaine, au service de votre bien-être.
